WooCommerce nutzen (HowTo)
Status
Zahlung ausstehend
- nicht bezahlt
- Rechnung zu einer Bestellung wird automatisch erstellt (Geht auch anders einzustellen, d.h. nicht automatisch oder bei anderem Status. In WooCommerce wird der Zahlungsstatus einer Bestellung auf Basis des Bestellstatus bestimmt.)
In Wartestellung
- nicht bezahlt
In Bearbeitung
- bezahlt
Fertiggestellt
- bezahlt
Abgeschlossen
- bezahlt (und/oder unbezahlt?)
Storniert/Abgebrochen
- nicht bezahlt
Fehlgeschlagen
- nicht bezahlt
Rückerstattet
- bezahlt
- Geld zurücküberwiesen
Prozesse
1.1. Zustand: Nutzer bucht Kurs 1 und bezahlt via Paypal / ab Buchung steht Kurs für a) Kurslaufzeit (z.B. 10 Wochen) + 5 weitere Wochen zur Verfügung/ Nutzerprofil ist ab Buchung nach Ablauf des Kurses weitere 12 Monate aktiv
1.2. Zustand: Nutzer beantragt Verlängerung des Kurses / Kurs kann manuell länger aktiv gestellt werden / entsprechend der Verlängerung wird auch Nutzerprofil automatisch verlängert
1.3. Zustand: Nutzer bucht nach Ablauf des Kurs einen weiteren Kurs/ ab Buchung steht weiterer Kurs erneut für a) Kurslaufzeit (z.B. 10 Wochen) + 5 weitere Wochen zur Verfügung/ Nutzerprofil ist ab Buchung nach Ablauf des Kurses weitere 12 Monate aktiv - damit wird die Laufzeit des 1. Kurs überschrieben
2.1. Zustand: Nutzer hat gebucht und macht innerhalb von 14 Tagen von seinem Widerrufsrecht Gebrauch/ Kurs kann manuell deaktiviert werden / Nutzerprofil kann manuell gelöscht werden
2.2. Zustand: Es hat etwas mit der Zahlung nicht funktioniert/ Kurs kann manuell deaktiviert werden / Nutzerprofil kann manuell gelöscht werden
3.1. Nutzer beendet den Kurs nicht und reagiert auch nicht auf E-Mails/ Kurslaufzeit endet normal/ Nutzerprofil besteht weitere 12 Monate/ im Profil gibt es einen Hinweis, das sich Nutzer zur "Reaktivierung des Kurs" bei uns melden kann schriftlich
3.2. in Anlehnung an 3.1. - meldet sich Nutzer nicht innerhalb von 12 Monaten bzw. bis zur Deaktivierung des Nutzerprofil, ist eine erneute Reaktivierung nicht mehr möglich